Информация
- Наши реквизиты
скрыть описание
ИП Рытвинский С.Е.
Юридический адрес:
454004, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 151–19ИНН 745 102 490 118
Р/с 408 028 107 320 200 006 35
ОАО «Челябинвестбанк» г. Челябинск
БИК 047 501 779, к/c 301 018 104 000 000 007 79Cвидетельство ОГРН серия 74 № 002 188 083 регистрационный номер 305 745 301 100 374 от
11.01.2005 г. Адрес для писем:
454080, г. Челябинск, а\я 12603, Рытвинскому Семену Евгеньевичу - Порядок возврата товара
скрыть описание
Мы ценим и уважаем своих клиентов и всегда стараемся принять сторону клиента в «спорных» ситуациях, но специфика производства изделий «на заказ» несет ряд ограничений по соответствию параметров изделия ожиданиям заказчика.
Обратите внимание
Из-за технических особенностей передачи цвета на разных мониторах, возможна разница между цветовой схемой на изображении, опубликованном на сайте и готовым постером! Данную техническую особенность всегда следует учитывать при заказе постера, обговаривать и уточнять все детали с менеджером при заказе! В противном случае считаем, что клиент согласен с данным пунктом и принимает возможные нюансы различия оттенков цвета!В связи с этим мы гарантируем возврат денег за полученное изделие в следующих случаях:
- Размер изделия не соответствует заказанному.
- Стыки на раме больше 1 мм.
- На раме присутствуют царапины и сколы.
- Основной цвет отличается от заказанного.
- Изображение нанесено не полностью, на изображении присутствуют помятости и заломы.
- Паспарту не соответствует заказанному по основному цвету.
Если изделие попадает под гарантийный случай, то мы вернем полную стоимость постера, или при желании можем поменять его на любой другой, представленный в нашем
интернет-магазине . Способ возврата денег обговаривается индивидуально с клиентом.В случае, если картина пришла с браком, по вине транспортной компании, мы не берем деньги за повторную пересылку, а меняем картину. Все транспортные расходы мы берем на себя.
Мы не гарантируем возврат денег, но обязательно рассмотрим Вашу претензию в следующих случаях:
- Размер изделия отличается от заказанного не более чем 1,5 см.
- Стыки на раме меньше чем 1 мм.
- Оттенки отличаются от заказанного макета.
- Паспарту отличается в оттенках.
- Заказ не доставлен в ожидаемый срок.
Порядок действий при возврате:
- В срок до 14 дней, с момента получения картины, связаться с нашими специалистами, любым удобным способом;
- Объяснить ситуацию, по какой причине хотите вернуть/заменить картину;
- Согласовать способ возврата/замены картины с нашим специалистом;
- Следовать инструкциям, полученным от нашего специалиста.
Можно задать все интересующие вопросы, позвонив нам или написав сообщение.
Контактные телефоны:
+7 (351) 265-47-70 ,+7 (351) 265-47-68 .Электронная почта: di_anturaj@mail.ru
Интересные статьи:
Постер — тот самый «последний штрих», который создаёт уют и делает интерьер завершённым. Классика и авангард, живопись и фотография, один большой холст или целая группа небольших картин… Вариантов множество! Если нужна помощь в подборе постеров в вашу квартиру, дом или офис, воспользуйтесь услугой выезда дизайнера в интерьер. И процесс выбора превратится в приятное общение!